バラの家公式本店ロサオリエンティス【バラ苗専門店】バラ苗に関係するご注意【大苗】

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2025年 04月


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営業時間／10：00-16：00
休業日／土曜日、日曜日、祝日

営業時間外のご注文、お問い合わせにつきましてのご返信は翌営業日以降となります。

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公式本店と埼玉県杉戸町の実店舗は別店舗になります。在庫などは別々に管理している為、お問い合わせは各店舗へお願いします。

SNS Information

週に一度の薬剤散布など品質管理には最善を尽くしておりますが、
植物という商品のため、季節や品種によってはお届け時やお届け後に、
多少の黒星病等が出てしまう場合もございます。

出荷時には厳しいチェックを行い、苗に病気が出ている場合には
ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

台風などの強風の影響により葉や枝に傷みがある場合や、
薬剤散布による薬害跡等がある場合もありますが、
生育に問題がない場合には、そのままの状態で出荷させていただきます。

また、暑さによる多少の葉焼けなどがある場合もありますが、
生育に問題がない場合には、そのままの状態で出荷させていただきます。

季節的に暑さやムレでお届けした苗の下葉が黄色く変色し落葉する場合がございます。
一週間ほどで黄変や落葉は落ち着きますのでご安心下さい。

【注意】
枝の本数や太さ、剪定の高さは生育の良し悪しではなく、
種類の特性により変わります。当店では全て１等級の苗を販売しておりますが、
細枝性の種類や、枝数が少ない種類などもあります。
それは、商品の良し悪しではなく品種の特性となります。ご了承くださいませ。

バラ苗という商品の性質上、枝に傷や裂け、変色などがある場合がありますが、生育に問題がない場合には、枝を切り戻さずにそのままの状態でお届けいたします。

オールドローズなど一部の品種は、薬剤散布の副作用により幹の皮が裂けやすい性質があります。
生育に問題がない場合には、そのままの状態でお届けいたします。
特別な処置は必要ありませんので、そのままお育てください。
また、成長するにつれて他の幹も同様に木質化し、見た目にも変わらなくなります。

梱包数

バラ苗をご購入された方には
↓こちらの育て方のパンフレットをお付けしています

画像をクリックすると拡大します。印刷や保存をしてお使いください

【バラ苗全てに関係するご注意】

バラ苗に付く『品種ラベル』や『品種タグ』について

●バラ苗は基本的に、ご注文頂きました種類の花が咲く株の販売です。
季節や生育ステージにより、花は咲いていない、また蕾がないこともございます。バラを栽培されている方にはご理解頂けると思いますが、バラという商品の性質ですのでご理解のうえ、ご注文下さいませ。

●バラ苗を定期的（生育期は週１回程度）に、薬剤散布して丁寧に管理しておりますが、散布の間にも虫が発生し、苗に虫が付いた状態でお送りしてしまう事が稀にあります。
（これ以上の細かい間隔での薬剤散布は薬害が出てしまい、逆にバラによくありません）
出荷の際チェックしておりますが、100％完璧に取り除く事は、商品の性質上難しいものがあります。バラという商品の性質ですのでご理解のうえ、ご注文下さいませ。また薬害の出ないよう薬剤を混合し散布していますが、季節や種類によっては時折葉が縮れたり茶色くなったり薬害がでてしまいます。（病害虫の発生を抑えるための避けられない症状です）見た目は悪いですが生育に影響のない場合はお送りいたします。ご了承くださいませ。

●バラ苗の在庫は、丁寧に管理していますが、突然癌腫が発生したり、強風で枝が折れたりと、出荷できる品質に満たなくなる事がございます。
その場合、同じ種類を全国の取引先から探しますが、それでも良い状態の苗がない場合は、一度ご注文をお受けしていましても、キャンセルさせていただく場合がございます。バラという植物の栽培で必ず生じるリスクですので、どうぞご了承くださいませ。

●バラは基本的に室外で育てるものです。
室内や加温設備のある場所で育てると、十分な経験がないと枯らしてしまいます。ご了承の上、ご注文くださいませ。

●バラは自然の植物ですので、同じ種類のバラでも季節や環境、育て方などにより、花形や花色に幅があります。
バラの個性ですので御了承の上、ご注文下さい。季節による花色の違いが、どのようにあるかは一例をご覧下さい。

●バラは自然の植物ですので、同じ種類のバラでも季節や環境、育て方などにより、反復開花性に違いがあります。
例えば、四季咲きとあっても十分な栽培環境でないと、ブラインド（茎は伸びるが、花がこない事）になって咲かなかったり、繰り返し咲きとあっても、春一期咲きの場合もあります。
（繰り返し咲き種は、環境によっては植え込み後数年経ち、初めて繰り返し咲き特性が出る種類もあります。）

●近年の暖冬の影響により、11月末の堀りあげでも（低温性のバラ中心に）芽が動いてしまう事があります。
ですが、他園のような、秋の開花に合わせた初秋の堀りあげ販売ではなく、十分木が硬くなってからの堀りあげですので、芽が動いていてもご安心下さい。また、根巻き苗や、ロングポット苗と違い、とても良質の用土を使い６号深鉢に植え込み管理していますので、根が土をしっかり捉えながら生育しております。そういう管理での、芽の動きですので順調な生育による芽の伸びとなりますのでご安心ください。御了承の上、ご注文下さい。

●返品はバラという商品の性質上原則としてお断りさせていただいております。
また品種間違いなどは、大変申し訳ございませんが代品にて保障させていただきます。保障は代品発送、又はお買い上げ代金の範囲内とさせていただきます。

●当店からお送りしましたバラ苗は、お届けしたその日に、必ず箱からだし、水をあげてください。
その後こちらのページを参考にお育て下さい。
お送りした日に箱からバラ苗を出さず、状態が悪くなったり、枯れたりしても、商品の性質上当店で責任は負えません。

●当店は商品の発送時に納品書はお入れしません。
発送メール時の商品詳細にて、納品書の代わりとさせていただきます。

●バラはトゲがある植物のため、台風などの強風があった後には、葉がトゲにあたり、傷ついている場合もございます。
ですが、直接生育に影響がございませんので、葉はなるべく取らずにお送りいたします。
また、一度折れた枝でも生育に問題がない場合には、切らずにそのままお送りします。
（傷ついていても光合成のため、多く葉があった方が良いです。）
●接ぎ木苗の性質上、株元から台木の芽が出る場合がございます。台芽が出た場合には必ず取り除いてください。
台木を残しておくと樹勢がとても強いため台木だけが育ち、本来の品種が弱ってしまいます。
当店のバラ苗は挿し木苗を除きすべてが接ぎ木苗になります。挿し木苗は商品名に“挿し木”と表記があります。

バラ苗のご注文につきましては、植物という商品の特性がございます。
必ず以下の事項を読みいただき、ご理解の上ご注文くださいますよう、どうぞよろしくお願い致します。

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。

システム上の理由により同梱はお受けできませんので、購入希望の商品を全てカートへ入れてからご注文と決済へお進みください。別々に決済された場合は、それぞれ送料がかかり別々にお届けとなります。

お支払について

以下の決済方法からお選びいただけます。

Amazon Pay: アマゾンアカウントで購入できる支払い方法です。アマゾンとほぼ同じ手順で購入できますので便利です。アマゾンペイは商品を買い物カゴに入れれば、最初のページから表示されます。Amazon Payに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
https://payments.amazon.co.jp/
クレジット決済: ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersとなります。SSL対応ですので、カード番号は暗証化されて送信されます。ご安心ください。
代引き決済: 代引き手数料はお客様ご負担となります。

配送について

配送はヤマト運輸・佐川急便にてお届けいたします。商品の特性や配送状況等により、その時にベストな配送会社を当店にて選びます。基本的にはお客様は選べませんのでご理解くださいませ。

配送日時指定につきまして

お届け日につきましては、4営業日（北海道・九州・沖縄・離島など一部の地域は5営業日）以降の日付をご指定ください。ご注文日から14日以内の到着日指定をお願いいたします。14日以上のお取り置きはできません。

ご指定がない場合は、基本的にはご注文確定後4営業日以内に発送させていただきます。
（春のバラ苗シーズンやイベント時、メルマガ配信後などは非常にご注文が多く、発送に日数がかかる場合もございます。ご了承の上ご注文ください。）
時間帯につきましては、地域により最速の時間帯が異なりますので、ご指定の時間帯にお届けが出来ない場合は、お客様のご指定に最も近い時間帯に変更させていただきますのでご了承ください。

午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時

※悪天候など交通事情などによりご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

通常送料

北海道	北東北	南東北	関東・山梨	信越	北陸
1304円	998円	998円	896円	998円	998円
東海	関西	中国	四国	北九州	南九州
998円	998円	1100円	1202円	1304円	1304円
沖縄・離島
3850円

重量物を含む送料（ご注文内容に合わせて自動計算されます）

北海道	北東北	南東北	関東・山梨	信越	北陸
2250円	1800円	1780円	1350円	1750円	1750円
東海	関西	中国	四国	北九州	南九州
1650円	1750円	1890円	1850円	2150円	2250円
沖縄・離島
配送不可

ポスト投函 385円

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埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425-1

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